Questions
C'est grâce aux questions types quiz que l'apprentissage se fait sur Shira. Vous montrez à vos apprenants et apprenantes un e-mail ou un message, et vous leur demandez : S'agit-il d'une tentative d'hameçonnage ?
Chaque question est composée de plusieurs éléments :
Créer une question
Pour créer des questions et les ajouter à votre quiz, deux options vous sont proposées :
- Il est possible de personnaliser vos questions dans leur intégralité et de définir vous-même l'ensemble de leurs composantes.
- Vous pouvez importer des questions prêtes à l'emploi depuis la Bibliothèque. Si vous importez une question depuis la Bibliothèque, vous pouvez l'utiliser telle quelle ou l'adapter à votre contexte et à vos besoins spécifiques.
Préférences de la question
Lorsque vous créez une question, vous devez :
- Nommer la question : ce nom, comme "Invitation à une conférence" ou "Notification de connexion suspecte", vous aide à reconnaître les questions que vous créez. Le nom d'une question est uniquement visible par les administrateurs et administratrices de l'espace ; les apprenants et apprenantes ne le voient jamais lorsqu'ils participent à un quiz.
- Indiquez à Shira si l'email ou le message que vous créez est de l'hameçonnage ou s'il est légitime. Cela permettra à Shira de déterminer si la réponse d'un utilisateur ou d'une utilisatrice est correcte.
Une application
Une appli est une interface qui ressemble exactement à l'application ou à la plateforme réelle que vos apprenants ou apprenantes utilisent au quotidien : Gmail, Outlook, SMS, WhatsApp, etc.
Avec les appli, Shira affiche un email ou un message exactement tel qu'il apparaîtrait dans la vie réelle. Cela signifie que lorsqu'ils seront confrontés à une véritable attaque d'hameçonnage, les apprenants et apprenantes seront plus susceptibles de savoir où chercher les indices prouvant qu'il s'agit d'un hameçonnage.
Actuellement, Shira prend en charge les applications suivantes :
- Gmail
- Outlook
- SMS
- Facebook Messenger
- Application de rencontre
Dites nous si votre équipe utilise des applications qui ne figurent pas dans cette liste et que vous souhaiteriez voir intégrées à Shira !
Contenu de la question
Le contenu d'une question correspond au texte de l'e-mail ou du message que vous rédigez pour l'afficher dans le questionnaire.
Il peut s'agir de tous les éléments habituellement présents dans les emails et les messages : texte, images, pièces jointes, liens, etc.
Explications
Les explications sont de courts extraits de texte permettant d'expliquer pourquoi l'e-mail ou le message de la question pourrait être une tentative d'hameçonnage. Les explications s'affichent après la réponse de l'apprenant ou l'apprenante et mettent en évidence des éléments spécifiques de la question.
Lorsque vous créez une question, chaque explication doit être liée à un élément de la question, tel que :
- Nom de l’expéditeur
- L'email ou le numéro de téléphone de l’expéditeur ou de l'expéditrice
- Des mots, des phrases ou des images spécifiques figurant dans un e-mail ou un message
- Des images ou des pièces jointes
L’ordre d’affichage des explications lors de la création des questions correspond à l’ordre dans lequel elles sont présentées aux apprenants et apprenantes pendant le quiz.
Variables
Les variables sont des espaces réservés permettant d’insérer des informations personnalisées dans une question.
Pour ajouter une variable, saisissez le texte suivant dans le contenu de la question :
{{name}}affichera le nom de l'apprenant ou de l'apprenante{{email}}affichera l'adresse e-mail de l'apprenant ou de l'apprenante
Le fonctionnement des variables diffère légèrement selon qu'il s'agit d'un quiz public ou privé :
- Dans un quiz public, le nom et l'adresse email affichés sont ceux saisis par l'apprenant ou l'apprenante ou générés automatiquement lors de la configuration du quiz.
- Dans les quiz privés, le nom et l'email affichés sont tirés des informations de l'apprenant ou apprenante telles qu'elles ont été configurées lors de son invitation à l'Espace.